O Procon Paraná notificou a empresa de telefonia TIM para que apresente uma justificativa sobre a instabilidade nos serviços registrada por usuários em todo o Paraná.
De acordo com o órgão vinculado a Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, muitos usuários de Curitiba, Cascavel, Foz do Iguaçu Guarapuava, Maringá e Londrina, por exemplo, relataram que os serviços de telefonia e internet não estavam funcionando nesta terça-feira (28).
Segundo a empresa, a instabilidade registrada foi causada pelo rompimento de fibra e falhas de equipamentos de empresas parceiras que abastecem o Paraná e todo o Sul do país.
Ainda conforme a TIM, os serviços já foram normalizados.
Conforme o Procon Paraná, caso algum consumidor tenha tido algum prejuízo pela instabilidade do serviço poderá formalizar sua reclamação através da plataforma consumidor.gov.br.
