Nos últimos dias, clientes de um banco tiveram problemas com o aplicativo utilizado para consultar saldo e efetuar transações. Houve situações de inconsistência com os valores das contas bancárias, como sinalização de saldo negativo.

O Procon-PR orienta os clientes para situações como esta. Segundo a diretora do órgão, Claudia Silvano, os clientes que não conseguiram pagar faturas e boletos em função do problema devem protocolar uma reclamação.