No Pinheirinho, foram instalados mais três guichês de atendimento Urbs, o que ampliou em 60% o atendimento, chegando a 350 pessoas/dia. Em Santa Felicidade, a capacidade de atendimento vai dobrar, somando seis guichês de atendimento e o local vai ganhar ampliação da sala de espera, implantação de uma recepção e sala administrativa. Por dia, atualmente passam por essa unidade 120 pessoas.
Já o Urbs Móvel ganhará o segundo equipamento para confecção de cartões dobrando sua capacidade de atendimento. Atualmente, o micro-ônibus já faz cerca de 60 atendimentos por dia e segue uma programação mensal, na qual cada semana percorre uma regional diferente.
A unidade da Urbs na Rodoferroviária teve uma alteração no seu atendimento desde a última sexta-feira (1). A unidade passou a atender apenas o passe escolar digital, tendo em vista que 44% dos atendimentos do passe são realizados na modalidade Digital, deixando assim de realizar atendimentos presenciais relacionados ao serviço. O posto continua a funcionar normalmente para as demais demandas. Já a realização 100% presencial do Passe Escolar ficará concentrado nas unidades Boa Vista, Bairro Novo, Cajuru, Carmo, Fazendinha, Pinheirinho, Santa Felicidade e Tatuquara.
Ao todo, a estrutura da Urbs conta com 10 postos localizados nas Ruas da Cidadania e uma unidade na Rodoferroviária. Por dia, são realizados cerca de 2 mil atendimentos, principalmente de confecção de cartão-transporte usuário e isento. Destes 9% se referem a Passe Escolar.
Por Débora Reusing com supervisão de Felipe Harmata
