Na coluna Marketing Digital desta terça-feira (29), a colunista Fernanda Musardo analisa os prós e contras do uso da inteligência artificial na narração de conteúdos publicitários e institucionais. Para ela, apesar de trazer economia e agilidade, a tecnologia pode abalar a confiança do público na marca.
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Custo e agilidade como aliados
Entre os principais benefícios, Fernanda destaca a redução de custos. O uso de vozes geradas por IA dispensa a contratação de locutores profissionais e elimina despesas com estúdios e direitos de uso de voz. Além disso, a tecnologia torna mais acessível a criação de narrações com estilos variados, e até exclusivos, antes restritos a grandes marcas.
Outro ponto positivo é a velocidade. Um roteiro de apenas dois minutos pode ser convertido em áudio quase instantaneamente, o que permite a produção de diferentes versões para testes e agiliza a publicação em redes sociais.
Risco de perda de confiança
No entanto, Fernanda alerta para os possíveis prejuízos na percepção da marca. Um deles é o chamado “Vale da Estranheza”, termo que descreve a sensação de desconforto gerada por algo que se parece humano, mas não é. Segundo a colunista, esse estranhamento pode levar o consumidor a duvidar da autenticidade da mensagem e, com isso, comprometer a credibilidade da empresa.
