O Dia do Desenrola foi voltado para atendimento de pessoas com dívidas bancárias e interesse em aderir ao programa do governo federal, o Desenrola Brasil. Para essa ação, todas as agências da Caixa Econômica Federal, em Curitiba, abriram com uma hora de antecedência, às 9h, nesta sexta-feira (21) para atender o público do programa.

Quem aproveitou essa oportunidade foi o vendedor Leandro Henrique Machado, que ficou cerca de meia hora no guichê para renegociar a dívida e saiu satisfeito.

Leandro contou que teve um bom desconto na negociação e optou pelo pagamento à vista. O vendedor acredita que o programa vai diminuir os índices de inadimplência.

Nessa primeira etapa, o Desenrola Brasil é direcionado para o grupo definido como Faixa 2, no qual os débitos bancários são negociados diretamente com a instituição financeira em condições especiais definidas em cada banco. Essa faixa inclui as dívidas bancárias dos clientes com renda mensal superior a dois salários mínimos e menor que R$ 20 mil. Além disso, o cliente não pode fazer parte do Cadastro Único do Governo Federal.

O principal objetivo do Desenrola Brasil é reintroduzir pessoas com restrição de crédito na economia e permitir melhores condições de renegociação das dívidas, como explicou a diretora executiva de Controles Internos da Caixa Econômica Federal, Luciane da Luz Lompa.

Segundo a diretora executiva da Caixa Econômica Federal, o programa beneficia pessoas que contraíram dívidas entre 2019 e 2022.

Luciane Lompa falou sobre as vantagens e o objetivo do programa, lançado no início da semana pelo governo federal.

As pessoas incluídas na Faixa 1 do programa são as que têm até R$ 5 mil em dívidas, renda mensal de até dois salários mínimos ou estão incluídas no Cadastro Único do governo federal. Essas pessoas podem se inscrever no programa apenas em setembro. Nessa fase, entra em operação uma plataforma para negociação de dívidas bancárias e não bancárias, como serviços públicos e lojas.

O programa também determina que toda pessoa beneficiado que possui débito com algum banco participante no valor total de até R$ 100,00, tem suspensa a negativação da dívida automaticamente ao aderir ao Desenrola Brasil. Com isso, o nome já fica limpo e o cliente tem a oportunidade de reorganizar as finanças pessoais e renegociar a quitação dessa dívida com a instituição financeira.

Porém, quem não fizer o pagamento das parcelas renegociadas leva a uma nova negativação, como ressaltou a diretora da Caixa.

As condições para renegociação das débitos na Faixa 1 serão diferenciadas e cada instituição financeira define as próprias regras.

Para essa etapa, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da instituição financeira, seja diretamente nas agências, pela internet ou pelo aplicativo.