Pelo menos para o mundo empresarial a Pandemia se aproxima do fim. Os varejistas aprenderam a vender pela internet, e agora retornaram ao chamado varejo físico. Estão utilizando os dois canais, no chamado Omnichannel. Porém, o nosso colunista Prof. Douglas Zela alerta para os pontos de atenção para operar nos dois ambientes;
Confira:
