Como o dono de uma pequena barbearia do interior pode utilizar o CRM, software de gestão de relacionamento com o cliente, sem nenhum tipo de apoio de TI? Essa história mostra que o mais importante é a força de vontade de usar a ferramenta do que toda a tecnologia do mundo.

Ouça a Coluna CBN Empreendedorismo desta semana, com o professor Douglas Zela.