Na coluna Marketing Digital desta terça-feira (23), Fernanda Musardo destaca uma mudança significativa no comportamento de consumo em torno da Black Friday. Embora as campanhas tradicionais de desconto ainda dominem, as marcas estão começando a perceber a importância de se comunicar de forma mais eficaz com o público que realmente compra, e não apenas com aqueles que curtem ou compartilham conteúdos nas redes sociais.
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A colunista aponta que, enquanto muitos ainda estão focados em criar vídeos virais ou estratégias descoladas, o verdadeiro potencial está em oferecer uma comunicação clara, objetiva e focada nas necessidades do consumidor, especialmente para o público 40+, que representa a maior fatia de compradores durante o evento.
O conceito de “Marketing para o Consumidor Real” surge nesse contexto, como uma forma de otimizar as estratégias para alcançar diretamente o público que tem intenção de compra. Fernanda explica que, ao contrário dos conteúdos voltados para gerar engajamento superficial, as marcas precisam ajustar sua comunicação para ser mais prática, com informações claras sobre produtos, preços e benefícios.
Para esse público, que valoriza mais a funcionalidade e a confiança, a objetividade é fundamental para a conversão. A colunista sugere que as empresas invistam em canais diretos de comunicação, como o WhatsApp, e priorizem provas sociais, como avaliações de outros consumidores, para aumentar a confiança e, assim, maximizar as vendas.
