Desde o dia 3 de janeiro deste ano, 650 pessoas são atendidas em média por dia em Curitiba pela central telefônica 3350-9000. A ferramenta atende os curitibanos que estão com sintomas ou com suspeita de contaminação por gripe ou Covid-19.

O serviço está disponível das 8h às 20h, todos os dias da semana. O tempo médio de espera é de 50 minutos. São 70 profissionais de saúde, entre médicos e enfermeiros envolvidos no processo.

De acordo com a Secretária interina de saúde, Beatiz Nadas, pela Central é possível receber orientação profissional, prescrição de medicamento para tratar os sintomas e também receber o termo de isolamento.

Beatriz ainda reforça que pessoa também poderá ter a indicação e agendamento de exame para data mais adequada, que deve ser feito entre o terceiro e o quinto dia do início dos sintomas.

Mesmo com o teste negativo, e continuidade dos sintomas, a orientação da secretária é manter o isolamento social, pois pode ser a gripe H3N2.